Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat 2021. június 2-án 11 és 14 óra között a Vörösmarty utca 2. szám alatt, a Polgármesteri Hivatalnál lesz elérhető.

A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat egy bármikor rugalmasan bevethető - a változó igényekhez és körülményekhez gyorsan és hatékonyan alkalmazkodni képes - mozgatható ügyfélszolgálati iroda, ahol az ügyfelek a kormányablakokban elérhető számos ügytípust intézhetnek, továbbá lehetőség van a hatósági eljárások megindítására szolgáló kérelmek benyújtására, illetve tájékoztatást kaphatnak az egyes eljárásokban az ügyintézés menetéről (a szükséges dokumentumokról, az eljárás költségeiről, ügyintézési határidőről).

A mobilizált kormányablakokban - többek között - az alábbi ügyek intézésére van lehetőség:

• személyi igazolvány igénylése
• lakcímváltozás bejelentése
• jogosítvány (vezetői engedély) ügyintézés
• parkolási igazolvánnyal kapcsolatos ügyek
• diákigazolvány igényléséhez szükséges NEK adatlap felvétele
• útlevél igénylése
• ügyfélkapu regisztráció

A koronavírus terjedésének megakadályozására tett kormányzati intézkedésekkel összhangban, a fertőzés megelőzése és a terjedési valószínűségének csökkentése érdekében a Felcsúti Közös Önkormányzati hivatal székhely-településén és a kirendeltségeken 2021. május 10. napjától az alábbira változik a munkarend:

- személyes ügyfélfogadás az anyakönyvi események rögzítésének kivételével szünetel

- az ügyfelek és az anyakönyvi események érintettjei a hivatali épületekbe kizárólag maszkban léphetnek be és maszkban tartózkodhatnak

- az ügyelek a székhely és a kirendeltségek e-mail címén, postai úton és az ügyfélkapunk nyújthatnak be kérelmet, avagy telefonon kérhetik az adott ügytípusnak megfelelő ügyintéző kapcsolását

- amennyiben a ügy kizárólag személyesen intézhető el, úgy erre vonatkozóan az ügyintéző közvetlen felettese egyedileg, az ügy valamennyi körülményének mérlegelését követően ad engedélyt.